汽車美容加盟店開業初期經營理念

開一家成功的汽車美容加盟店是目前市場上比較火爆的行業，但是開業初期該如何經營管理以便順利進入店面運營，除了開業前提前制定汽車美容店投資創業方案，把握好如何經營才能更好的吸引客戶，留住客戶。下面，靚車會小編為您詳細解析。

問題一：開多大的汽車美容店?

如果將開汽車美容店形容為挖一個養魚池，養魚池挖多大取決于你的經濟實力。養魚池越大可以容納的魚也就越多，也就是我們可以承載的會員量越多。

問題二：汽車美容店應如何吸引客戶?

建好養魚池之后則進入下一個問題：如何讓更多的魚游進我們的魚池?我們常常會想到派發汽車美容體驗卡。

派發免費洗車體驗卡是一個不錯的選擇。但是體驗卡也有很多學問，有的店主心疼成本只標了1次免費洗車。這對消費者的誘惑不大，而結果只會是事倍功半，大量的卡派發出去，回應的寥寥無幾。所以靚車會建議各位，要給就給甜的，加大誘惑，將1次升為3到5次。

第二點，卡上不能有“免費”字樣，不要錢我們也要自抬身價。靚車會體驗卡不是滿大街隨便發，而是提供給尊貴客人的。

第三點，派送方式也要講究。切忌往車上一插了之，否則我們的卡又成不值錢的東西了。正確的做法應該是當著車主的面，進行簡單的交流，在換取車主電話后才算派發成功。

問題三：汽車美容店應如何留住客戶?

如何讓進來的魚留下不想離開是下一個需要思考的問題。只要養魚池里的魚基數夠大，名貴魚的比例才大，也就是進行二次消費的人數才會多。這個需要我們練好內功，內功是什么?首先嚴把洗車質量關，我們要做的不是零投訴，而是把投訴率控制在一定的比例內，因為還有時間成本要考慮，個人認為兩人一組效率最高。再抓一些細節，比如輪胎、輪轂、輪玄、前排桌椅背、煙灰缸等等。洗車質量有保證了，客戶的信任度才會容易提高，而之后的項目及辦卡業務難度自然降低。

如果客戶已有其他店未使用完的洗車卡，我們可以建議對方拿舊卡換靚車會新卡，讓客人在店里最有感覺的這段時間內促成銷售。另外一點便是接待及銷售人員的態度：周到不做作，提建議不做強行推銷。隨著會員數量的增多，養魚池的魚也就留住了。

問題四：汽車美容店應如何留住優質客戶?

客戶基數有了，如何留住優質客戶?當門店會員量達到承載最大量，靚車會建議您提高會員門檻，把高附加值的產品和項目加到套餐(年套餐)內。當然，門店的服務一定要提升，產品和服務質量直接掛鉤客戶的信任度及會員卡的附加值。附加值增加的方式有：建立同城聯盟，我們的會員到其他行業可以享受優惠;設立尊貴會員專用洗車位;舉辦尊貴會員自駕游等等。在我們的會員中形成良性的圈子，這個是別的汽車美容店搶也搶不走的。