投訴與刪除

投訴刪除需知

1、下載并按說明填寫“刪除信息申請表”。企業(yè)用戶請加蓋企業(yè)公章，個(gè)人用戶由本人簽字。

2、將申請表、公司營業(yè)執(zhí)照掃描件（個(gè)人用戶提供身份證掃描件）以及其他相關(guān)權(quán)屬證明資料一并發(fā)送至投訴郵箱shantieshenqing@126.com。郵件主題注明，XXX公司關(guān)于XXX刪除的申請（例如：北京XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司關(guān)于貴站涉及商標(biāo)侵權(quán)內(nèi)容的刪除申請）。

3、我們將會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)審核您的相關(guān)資料做出相應(yīng)處理并以郵件回復(fù)您處理結(jié)果。

為了能盡快處理您的申請，請?zhí)峁┱鎸?shí)完整的權(quán)屬證明資料。

》》》點(diǎn)擊下載《刪除信息申請表》

常見問題解答

提交刪除申請表后，我需要做什么？

我們收到您的投訴材料，會(huì)及時(shí)核實(shí)您的身份、權(quán)屬證明資料有效性與投訴內(nèi)容的真實(shí)性與合法性后，交予相關(guān)部門盡快處理。您要做的就是耐心地等待處理結(jié)果了。

注：為了保證您的問題能夠及時(shí)有效的處理，請您在第一次提交材料的時(shí)候，務(wù)必提交真實(shí)有效、完整清晰的材料，以免造成您的問題處理不成功或無法受理。

如何查看投訴處理結(jié)果？

在投訴申請發(fā)起后，請注意查收郵件回函，我們會(huì)將處理結(jié)果在3-5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送到您的郵箱。

友情提示：當(dāng)您的投訴申請已成功提交后，請耐心等待處理結(jié)果即可。不需要反復(fù)投訴或提交相同的多個(gè)投訴，均不被受理。

為什么我的投訴內(nèi)容未被受理？

1、投訴材料不真實(shí)、不完整、不清晰或者資料涉嫌盜用及虛假，本站均不被受理；

2、投訴內(nèi)容非本站處理范圍的不被受理；

3、投訴內(nèi)容無侵犯其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人權(quán)益行為的的不被受理。