總結(jié)汽車美容店增加客源的三大法寶

靚車會總結(jié)運用客戶管控戰(zhàn)略更好地增加客戶，投資者在遵守開源節(jié)流原則的前提下,還要注意這三個非常有效的客戶管控措施。下面跟隨靚車會小編一起來看看吧!

1.忠誠度回報

相對于10個顧客每人在你這消費1次而言,很多店主還是希望看到1個顧客到你這兒消費10次這種結(jié)果。優(yōu)秀的汽車美容加盟店除了要不斷地提升產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)之外,還必須以企業(yè)的名義制訂忠誠度回報計劃。比如積分計劃、折扣計劃、回贈計劃等等。這些措施不僅可以單獨使用,也可以交叉使用，目的都只有一個：維系客戶,提高客戶的忠誠度。

2.客戶保留計劃

隨著客戶變得更有教養(yǎng),更加見多識廣，他們對產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。如何在關(guān)注新客戶的同時留住老客戶，是企業(yè)必須思考的問題。汽車美容加盟店要重視持續(xù)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)項目服務(wù)，充分重視客戶、關(guān)注客戶,才能與客戶車主建立一種長期的友好合作關(guān)系。

3.提升服務(wù)質(zhì)量

如何才能讓你的客戶重復(fù)購買?如何讓他幫你推介產(chǎn)品?如何讓客戶時刻保持積極的心態(tài)?提升服務(wù)質(zhì)量，這是根本。投資企業(yè)要不斷地向客戶分享你能為他帶來什么,如何做得更好,而不是不能做什么。如果汽車美容加盟店提供的產(chǎn)品或服務(wù)令廣大車主客戶感到非常滿意,那么客戶在第一次消費后,往往會繼續(xù)消費。

所以,既然選擇投資汽車美容加盟行業(yè)，投資者就要不斷地進行自我淘汰、自我否定,通過提高自身的服務(wù)營銷水平來提高品牌影響力，才能留住客戶的心。