開汽車美容店提高客戶休息區(qū)舒適度很重要

現(xiàn)在的汽車美容店大部分都是小規(guī)模經(jīng)營(yíng)。店面規(guī)模小，難以避免給人雜亂的感覺。然而，即使是一些店面規(guī)模較大的汽車美容店，店內(nèi)的設(shè)計(jì)和管理仍然有待提高。以最基本的客戶休息室來說，大部分汽車美容店普遍還沒有比較舒適的顧客休息區(qū)，只是提供簡(jiǎn)陋的桌椅。現(xiàn)在不少汽車美容店已經(jīng)開始意識(shí)到這一問題，開幾十萬(wàn)車的車主會(huì)更在意店面的環(huán)境，如果汽車美容店只給這些高檔車主提供一個(gè)板凳休息，是很難留住客戶的，需要高檔車主提供舒適的休息條件，比如提供上網(wǎng)、閱讀等服務(wù)，十分人性化。

缺乏人手似乎已經(jīng)成了汽車美容加盟行業(yè)一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。無論大商家還是小商家，大部分汽車美容店都在長(zhǎng)期招人。有一些員工做了幾個(gè)月就會(huì)自動(dòng)“失蹤”，走之前也不打個(gè)招呼，結(jié)果給商家的經(jīng)營(yíng)造成很不好的影響。

問題就在于一般剛?cè)肫囉闷沸械募脊ぶ荒茏鱿窜嚨瘸跫?jí)汽車美容，技術(shù)要求不高，而汽車鍍膜、貼防爆膜等技術(shù)要求比較高的專業(yè)活，則需要經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人來做。這種人員不穩(wěn)定的狀況，直接影響了汽車美容服務(wù)的質(zhì)量。

車主的汽車美容意識(shí)差是普遍的現(xiàn)象，人們?cè)谟密囍谐３：雎詫?duì)車漆、內(nèi)飾的美容，大部分認(rèn)為只要車身干凈沒有泥點(diǎn)就可以接受，至于車漆是否閃亮則沒什么特別要求，內(nèi)室的使用上車主雖然會(huì)注意保護(hù)，但是一般不會(huì)想到借助專業(yè)汽車美容項(xiàng)目來做好內(nèi)飾保養(yǎng)和上光。車主的汽車美容意識(shí)差，從另外一個(gè)角度解讀就是汽車美容行業(yè)的廣告宣傳還沒有達(dá)到應(yīng)有的效果，創(chuàng)業(yè)者在開汽車美容店的時(shí)候要做好宣傳和營(yíng)銷，讓更多的車主認(rèn)識(shí)到汽車美容的重要性。