(400電話中心)(凱迪拉克400電話客服中心電話)

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企業(yè)400電話中心是中國聯(lián)通，中國移動以及中國電信，中國網(wǎng)通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話資質(zhì)認證平臺。也是中國公益性權(quán)威的企業(yè)電話認證官方網(wǎng)站。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。400電話呼叫中心系統(tǒng)：400電話+呼叫中心系統(tǒng)，對400電話下綁定的電話線路進行電話管理，客戶管理，權(quán)限管理等，類似實現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)熱線的功能。

400開頭的電話號碼是企業(yè)客服熱線。這類號碼專門用于提供企業(yè)客戶服務(wù)。在中國，400開頭的號碼是專為企業(yè)客服和呼叫中心設(shè)計的。與傳統(tǒng)固定電話區(qū)號不同，400號碼不指示具體地理位置。消費者通過撥打400號碼可與企業(yè)客服部門聯(lián)系。

400電話，全稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一種特殊的10位數(shù)字號碼，無需額外加撥區(qū)號，適用于全國范圍內(nèi)的撥打。企業(yè)無需額外硬件或軟件，只需將400號碼與原有的座機或手機綁定，即可實現(xiàn)來電的轉(zhuǎn)接。

400呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計算機技術(shù)與通信技術(shù)。簡言之，智能400與傳統(tǒng)400電話的區(qū)別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。尚通科技400電話呼叫中心實現(xiàn)了簡單提升企業(yè)形象，到為企業(yè)的營銷和服務(wù)增值的轉(zhuǎn)變。

問：400電話是干嘛用的？400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400號碼具有全國唯簡單易記的特點，已成為眾多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象。該號碼還具備彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等功能，通過一個號碼即可構(gòu)建企業(yè)的虛擬呼叫中心。400號碼綁定公司原有的多個電話，對外只需公布全國的400號碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。

呼叫中心與400電話是兩個獨立的產(chǎn)品，400電話僅是呼叫中心可能選用的接入號碼。呼叫中心需要一個外顯號碼，可為手機號、座機號或運營商提供的特定號碼，如8400等。400電話是特定號碼，企業(yè)需向運營商或代理商申請，用作呼叫中心接入號碼。

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