(什么是400電話客服)(怎么做好400電話客服)

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400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務，目前已在企業中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內容的客服基地。

劉總，您好！我是優選公司的張三。我們主要從事400企業通訊解決方案，想了解一下貴公司是否了解400電話！劉總，您好！我是聯通400電話客服中心的，我叫張三。今天打電話過來，想做一項市場調查。

找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業務，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業務上，那么就會導致收費比較高。

提交實名認證材料:400電話是針對企業用戶辦理,需要營業執照,法人身份證等資質,企業需提前與客服溝通,把材料準備好。

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如果一個企業想要辦理400電話，首先要注意的是了解應用渠道。中國移動、中國聯通和中國電信都提供短400個號碼的應用程序。因此，對于企業來說，首先可以根據三者的不同做出選擇。