(400電話呼叫中心服務(wù)功能有哪些)(400電話附加功能的使用)

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，400電話也在不斷改進(jìn)。

目前，400電話處理不僅僅是一個(gè)通信電話。

400電話申請是為了提高企業(yè)的通信服務(wù)程度，也是為了提高企業(yè)的競爭程度和可信度。

400電話不是一個(gè)簡單的用途，你也可以通過400電話建立自己的呼叫中心。

那么，400電話呼叫中心的功能是什么呢？

400電話支持tts聲音。

也就是說，你只需要提供文本內(nèi)容，系統(tǒng)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成男性和女性的聲音，或者你可以選擇語言類別(普通話、廣東話、英語等)。

)，也可以添加背景音樂。

支持靈活的回答。

客戶可以通過400電話分機(jī)、400電話網(wǎng)關(guān)、固定電話、手機(jī)、小靈通或交換機(jī)、呼叫中心系統(tǒng)接聽客戶的電話。

支援隨機(jī)振鈴，順序振鈴，同組代答，轉(zhuǎn)接。客戶來電時(shí)，400電話可支持順序振鈴，隨機(jī)振鈴，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)同組代答，同組轉(zhuǎn)接。支援來電彈屏，通話錄音，客戶關(guān)系管理和分析。新客戶來電可進(jìn)行通話錄音，以便記錄客戶資料;老客戶來電，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈屏，調(diào)出客戶資料，方便客戶更有針對性地為客戶服務(wù)。四百電話查詢還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)crm，為您及您公司未來的營銷400電話招商策略提供一手參考資料。

支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話系統(tǒng)可以通過voip呼叫，為呼入電話提供繁忙、無響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi)，但是為了提高整個(gè)400400的電話怎么收費(fèi)的電話的專業(yè)性，還是很有必要的。只要加上這些附加功能，400電話就可以更完整，信任度也大大提高。