400電話有哪些優勢特點？

400電話有哪些優勢特點？以下內容由400電話代理小編整理發布。

400電話介紹

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

400電話有哪些優勢特點

1、400電話是主被叫分攤的業務，由撥打方和接聽方共同承擔話費，既可以為企業節省通信成本，也能降低騷擾來電數量。

2、400電話是虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現接聽，支持多個號碼同時接入，企業客服不占線，及時服務每個客戶，抓住每個商機。

3、400電話是專為企事業單位辦理，號碼代表企業，安全性更高，增加企業信譽度，提升企業的口碑形象。

4、400電話功能很多，不同的功能對企業發展的作用不同，如滿意度評分，工號播報等提升服務質量，語音信箱等提升業務量，來電分析助力企業營銷等，企業辦理時可以根據實際情況選擇功能。

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