(企業400電話的好處與壞處)(常見誤區｜400電話只能為企業和客戶提供話務服務)

對許多人來說，處理電話并不困難，因為從最初的固定電話到目前的手機處理，我們在生活中經常接觸到它。

隨著企事業單位的不斷發展，很多企事業單位都會選擇400電話進行處理，這在實際使用過程中帶來了明顯的優勢，讓我們看看能否幫助企業改善服務？

具體表現是什么？

“為什么400電話，一個小電話服務平臺，如此受企業歡迎？

”“現在有很多客戶服務渠道，比400電話方便，比400電話便宜，為什么企業還需要開通400電話？”

“400電話的合作對象都是大企業，我們初創企業開通400電話合適嗎？”

提出這樣問題的企業，往往是對400電話的了解還處于一知半解的程度。

現代企業為何還需要開通400電話？

因為400電話帶來的話務服務是其他渠道不可替代、不能比擬的。

比如一個400電話，用其精簡、優質的服務流程和體系，便能有效解決企業客服服務流程雜亂、服務項目重復、工作效率低等問題。

怕客戶等待—只要客戶來電，立即接聽功能立刻接通客戶來電，客戶零等待；

怕客戶等待不耐煩—個性化彩鈴功能，緩解客戶等待的不耐煩；

怕人工導航費時費力，效果差—IVR智能語音導航功能；

怕服務不正規、客戶體驗差—工號播報彩鈴、通話錄音、客戶滿意度評價功能；

怕客戶來電占線—分機綁定、中繼功能；

……

客戶來電的每一個環節，都被400電話精心設計、體貼安排。時刻滿足客戶的需求，為客戶提供優質、高效的來電服務！讓每一位來電客戶都能在成熟、高效的400電話來電服務系統中尊享優質服務。

這也是400電話成為企業爭先恐后合作對象的原因。

400電話，為何受企業歡迎？

優秀的話務服務是根本原因，但不是原因。400電話還能為企業帶來更多福利和驚喜，助力企業成長，伴隨企業發展。比如，400電話還能幫助企業營銷。

企業常規的活動營銷方式和渠道有很多種，有的價格昂貴，有的價格低廉，有的轉化率高，有的華而不實。而400電話為企業帶來的營銷方式，屬于低成本、針對性營銷、效果好的類型，是企業不可多得的優質營銷渠道。

400電話個性化的彩鈴功能——容易被企業忽略的營銷渠道！

400電話彩鈴功能的形式多樣，有公告彩鈴、七炫彩鈴等功能；

400電話彩鈴功能的宣傳內容不限制，可根據企業的需求個性化定制；

400電話彩鈴功能具備目標準確、客戶接受度高等優勢，其營銷效果一直以來都頗受好評；

400電話彩鈴功能的營銷成本低，企業僅需要支付彩鈴功能的開通，彩鈴內容的制作等費用，精美的彩鈴便能在客戶的每一通來電中播放。

400電話如此優秀，我是初創企業可以開通嗎？

當然可以。400電話非常適合于初創企業。400電話可為其提升公司品牌影響力。

起源于三大運營商的400電話，經過十幾年的市場考驗，如今在中國消費者心中已經形成了一個“專業、正規、靠譜、可信賴”的品牌形象。而開通400電話的公司，自然也被消費者認同。公司的品牌影響力立刻得到提升。

這對暫無名氣、少有人知的初創企業來講，是不可多得的品牌助力器！

看到這兒，你心中的疑慮是不是打消了呢？既然好碼400電話如此優秀，那就趕緊為企業開通吧！