(企業(yè)400電話的作用)(400電話可以幫助企業(yè)做些什么？)

辦理400電話已經(jīng)伴隨著很多企業(yè)，經(jīng)歷了一個循序漸進(jìn)的發(fā)展過程。

然后，隨著各地400家電話代理商的增加，一些非標(biāo)代理商為了盈利，為了一些非標(biāo)代理商.非法企業(yè)開通了400熱線，最終損害了消費(fèi)者的利益。

1.讓企業(yè)抓住每一個機(jī)會在過去的電話咨詢中，很多企業(yè)使用手機(jī)或固定電話作為客戶服務(wù)，這就導(dǎo)致只要很多人打電話就只能連接一個人，其他人就要花時間等待，用戶很容易流失。400電話是可以連接多個手機(jī)和固定電話的虛擬號碼，即使多人一起打電話，通話中也不會出現(xiàn)問題，使企業(yè)能夠抓住所有機(jī)會。

2、提高轉(zhuǎn)化率

很多企業(yè)都有這種苦惱，咨詢的人很多，完成轉(zhuǎn)化的人并不多。400電話可以無縫對接crm系統(tǒng)，記錄所有通話、通信記錄、服務(wù)記錄等，有助于企業(yè)對其進(jìn)行分析，以此為目標(biāo)用戶提供服務(wù)，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

3、保留現(xiàn)有用戶

對企業(yè)來說，擴(kuò)大新市場很重要，但守住老用戶是發(fā)展的基礎(chǔ)。400電話是全國統(tǒng)一號碼，企業(yè)搬家或職員跳槽都不需要換號碼，只要換一部連接的手機(jī)或固定電話就可以了，可以有效地避免部分老客戶的外流。

4、展示企業(yè)服務(wù)意識和實(shí)力

400電話是向企業(yè)的顧客開通，對方看到擁有400電話的企業(yè)，企業(yè)資質(zhì)就已同時傳達(dá)給顧客，減少了顧客對企業(yè)資質(zhì)的疑問。世界500強(qiáng)企業(yè)和部分上市公司很早就使用400熱線，開通400電話可以使公司形象馬上與大公司齊頭并進(jìn)，提高企業(yè)形象，進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識。

5、提高廣告營銷效果

400號碼容易被記住，而且是花費(fèi)可以設(shè)置來電方和接聽方分擔(dān)，潛在用戶更愿意撥打400電話。辦理400熱線可以大幅增加客戶來電，增加溝通時間，廣告效果可以提高三成以上。400電話后臺提供詳細(xì)的電話記錄和通話時間，為廣告投放效果分析提供依據(jù)，平臺提供通話錄音，為企業(yè)員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)水平監(jiān)控提供依據(jù)，不放過一個電話，不放過一個客戶。

400電話可以幫助企業(yè)做些什么?以上內(nèi)容針對這一問題做了較為詳細(xì)的介紹。當(dāng)然，除了以上這些功能之外，400電話還有很多非常實(shí)用的功能，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要來進(jìn)行定制。