為什么400電話能讓客戶服務(wù)更規(guī)范

我們熟知的大眾、奔馳、寶馬、肯德基、永和大王、尼康、聯(lián)想……在中國，世界500強企業(yè)、各個行業(yè)的企業(yè)，幾乎都可以在廣告牌上看到400電話的身影。但是仍有很多不知名的企業(yè)在使用400電話代理提升企業(yè)的知名度和提升客戶服務(wù)，那么400電話究竟有什么魔力，能夠幫助企業(yè)的客服部門更加的規(guī)范？

1、400電話自帶屬性光環(huán)

正是因為我國知名企業(yè)都在使用400開頭的電話號碼，也讓很多老百姓的心中對400開頭的號碼有了一定的辨識度。對于企業(yè)來說，號碼只是一個附加屬性的標(biāo)簽，但是對于消費者來說，企業(yè)使用該號碼就是具有“正規(guī)性”“大企業(yè)”的屬性光環(huán)。

2、多個增值功能系統(tǒng)讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更有效率

400電話不僅僅是一個電話號碼，更是一個專業(yè)的電話服務(wù)平臺。開通400電話，意味著為企業(yè)客戶帶來專業(yè)、規(guī)范、體貼的電話服務(wù)。讓企業(yè)的電話服務(wù)遠(yuǎn)離低效率、低質(zhì)量、高成本的運營模式，擁有像運營商、銀行一樣成熟的電話服務(wù)系統(tǒng)。簡單來說，通過滿意度按鍵評分，通話錄音功能幫助企業(yè)各個部分運轉(zhuǎn)的更有效率。

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