400電話助力社區團購贏得市場

2020年，由于疫情期間，所有城市的社區團購也營運而生，社區團購屬于生鮮電商領域，對倉配供應鏈、選品及庫存管理，流量獲取、物流履約、損耗控制等多項綜合能力要求很高。

社區生鮮團購行業目前還處在發展中期，需要比拼綜合能力，包括供應鏈、客戶以及合作伙伴的管理和客戶服務等。比如客戶服務方面就普遍存在訂貨方式單一，投訴建議無渠道，客戶服務不規范質量差等問題。那么400電話是如何助力社區團購來贏得老百姓的市場呢？400電話代理總結了一下三點。

第一、400電話提升社區團購的品牌形象

在眾多平臺爭搶市場的關鍵時刻，哪個平臺能率先獲取客戶的好感和信任，就能率先擁有大批客戶，從而贏得這場戰爭。如何率先贏得客戶的好感和信任？400電話能幫忙。開通400電話，立刻提升品牌形象，增強品牌的吸引力，提升市場口碑，助力平臺率先獲取客戶好感和信任。

第二、400電話增加團購渠道

單一的線上購物模式，損失了大批不方便線上團購的用戶群。比如不擅長用智能機的老人，有特定、明確需求，不愿意在平臺慢慢挑選的客戶。針對這類客戶，更適宜開通400電話團購渠道。客戶一個電話，說明需求，貨到付款，十分滿意。

第三、400電話新增客戶反饋渠道

開通400電話，客戶在團購過程中有任何建議和投訴，都能通過400電話快速反饋給平臺。另外，400電話的滿意度調查功能，又為客戶新增一條便捷的反饋服務質量的渠道。

以上三點，相信大家對于400電話助力社區團購的有了進一步的了解。想了解更多關于400電話代理的相關資訊，請關注尚通科技http://www.cupidgod.com.cn/