400電話能轉接不同的部門嗎

400電話可以設置分機

１、錄制語音提示彩鈴內容

２、開通IVR語音導航功能+彩鈴功能.

撥打400電話時可根據語音提示按分機進入相應的服務。

提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。

例：當用戶播打時，將聽到提示音“您好，歡迎致電400*******，話費積分查詢及密碼服務請按1，業務咨詢辦理請按2，如需幫助請按0。””

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