通靈珠寶創(chuàng)始人沈東軍：優(yōu)雅“野蠻人”

安心加盟網(wǎng)訊：身為運營一中心總經(jīng)理的易春秀說自己到4樓的權(quán)限也只能到辦公室，“而且，事先必須預約。”

創(chuàng)業(yè)15年來，通靈公司的貨品損失率控制在100萬以內(nèi)。在珠寶行業(yè)里，這是一個奇跡。和其他行業(yè)不同，哪怕丟失一顆米粒大的石頭，損失就可能高達幾十萬甚至百萬。

　　“這15年，通靈發(fā)展比較快，但走得比較穩(wěn)。這是靠他不停地學習，通過系統(tǒng)、架構(gòu)、流程不斷地實踐他的理念得以實現(xiàn)的。”中歐國際工商學院忻榕教授評價說。

　　開出第二家門店時，沈東軍就開始考慮對公司進行制度化管理.

　　2002年，常務(wù)副總裁王芳被沈東軍通過獵頭挖到通靈來。之前，她在麥當勞(中國)負責人力資源部。回憶起11年前的面試，“我只說了兩句話，都是沈總自己滔滔不絕地在那里說。”他畫了一個很大的餅，大到足夠把她留了下來。

　　王芳的到來，給通靈公司帶來一整套的績效考核機制和流程管理體系。

　　隨后，易春秀等一批職業(yè)經(jīng)理人陸續(xù)加盟通靈。他們的共同特點是在跨國公司工作過，系統(tǒng)性好，執(zhí)行力強。慢慢地，沈東軍建立起一個由職業(yè)經(jīng)理人為主的高層管理團隊，褪去了原有的家族企業(yè)色彩。

　　忻榕教授說，在她所認識的企業(yè)家中，他是把系統(tǒng)流程和人力資源杠桿發(fā)展得非常好的一個，“包括企業(yè)績效考核的機制、企業(yè)文化考核的創(chuàng)建、人才的培訓。”

　　1997年創(chuàng)業(yè)之初，沈東軍就在香港科技大學在南大辦的MBA班就讀。忻榕和南大商學院副院長韓順平都是他那時起的授課老師，他們也見證了通靈從無到有、由小到大的成長過程。

　　“愛學習，勤奮，進取”，韓順平評價道，在商學院一干忙碌的企業(yè)家學員中，沈東軍是那種難得一見的模范好學生。“他很認真，課前預習，每次作業(yè)都是認認真真做，在課堂上是提問、發(fā)言、討論最活躍的那一個。”

　　商學院的同學們給他取了一個不無戲謔色彩的稱號——“沈教授”。

　　他又陸續(xù)讀了香港科技大學EMBA、澳門科技大學工商管理博士、南京大學商學院博士后。

　　在不久前義烏的一次EMBA班同學聚會中，“沈教授”用PPT演示了自己對企業(yè)管理的最新思考——“通靈六問”。

　　這是他正在全公司上下推行的管理新課題，取材于管理學大師彼得·德魯克的“組織五問”。他要求每一個通靈員工都針對各自的職位提出自己的“六問”。

　　那么，他的“六問”呢？

　　沈東軍興奮起來，打開手機里的文檔，和記者分享起他身為公司CEO所思考的“六問”。

　　“他很愛思考，學了以后就去實踐，根據(jù)自己企業(yè)的特點進行創(chuàng)新性地實驗。實驗過后，就進行總結(jié)、提煉，然后寫書。”忻榕教授說，“他真是自己去寫的，寫的目的是為了分享，在班上分享，去商學院講課。這一點，他做得非常出色。”

　　古人歷來有“立德、立功、立言”的說法，沈東軍顯然更鐘意后者。早在2008年，沈東軍就出版了《組織智慧－21世紀企業(yè)盛衰的秘密》，并迅速成為部分學校EMBA的輔助教材。

　　書中，他首次提出了“組織智慧”這一獨特理論，忻榕教授為其寫推薦信， “在如何使企業(yè)持久發(fā)展方面，使人們終于聆聽到了來自東方的原創(chuàng)聲音 ”。眼下，他正在計劃寫作他的下一本管理著述。

　　“接下來這本說不定會成為中國最暢銷的管理書，”他又開始為自己營銷。

　　“舊世界”的學習者

　　沿著縱橫交錯的小道，汽車離開波爾多市行進了一個多小時，在樂朗酒莊的門口放慢了速度停下來。

　　臉色紅撲撲的酒莊經(jīng)理讓-馬克早已在門口等待，他向沈東軍和隨行人員招手示意。

　　一下車，沈東軍直奔葡萄酒窖。在陰涼的酒窖里，他詢問2012年產(chǎn)葡萄酒的發(fā)酵狀況和預計產(chǎn)量。陪同的讓-馬克一邊回答，一邊從酒桶里汲取出兩個年份的葡萄酒，讓他品嘗。

　　2011年2月，沈東軍買下了位于波爾多南岸梅洛克區(qū)、占地30公頃的樂朗酒莊。

　　根據(jù)可查找的地契檔案和家譜推算，樂郎酒莊的葡萄種植和釀酒史最早可以追溯到1374年，屬于LESPARRE的藩屬地。之后六百多年，酒莊在當?shù)夭煌募易逯g輪轉(zhuǎn)。1983年DUCOS家族繼承人Francis DUCOS接手莊園，建立了以Laulan-Ducos命名的莊園。到2011年出售為止，酒莊經(jīng)歷了DUCOS家族三代人的所有經(jīng)營。

　　沈東軍說他對有歷史的東西有一種崇拜情結(jié)，正好想在國外做一些投資，自己又喜歡葡萄酒，就選擇購買酒莊。

　　“另外，我想通過收購，深入到法國人的一個行業(yè)，徹徹底底地了解他們的做事方式和習俗，搞清楚他們是如何把法國的葡萄酒賣到全世界去的。”

　　酒莊的經(jīng)營管理由經(jīng)理、律師等人負責，沈東軍并不插手。但他親自參與設(shè)計了葡萄酒的品牌標簽，以及對產(chǎn)品種類進行更多地細分。

　　當日下午，一身白色緊身連衣裙的柯勞迪婭·布哈·迪布克出現(xiàn)在記者面前，時髦得像個職業(yè)模特。

　　柯勞迪婭回憶說：2010年，沈東軍一走到她的辦公室就提出他的購買要求，必須是梅多克地區(qū)，必須是在上升時期的。她陪他走了三十多個酒莊，每到一處，他都要親自品酒莊所產(chǎn)的酒。最后敲定了離波爾多市區(qū)最遠的樂朗。

　　身為律師，柯勞迪婭經(jīng)手過許多新興國家投資者購買酒莊的案子。根據(jù)她的經(jīng)驗，印度買家喜歡大酒莊，中國人看中酒莊等級和品牌，但他們通常對酒的口感不敏感。

　　“但是，沈不同，他是真正懂得葡萄酒的。”她說。

　　沈東軍擅長營銷造勢和建立人脈、口碑的能力，也令柯勞迪婭刮目相看。“他一買下酒莊后，就很積極主動地申請加入法國波爾多左岸名莊協(xié)會。”

　　酒莊經(jīng)理讓-馬克在葡萄酒行業(yè)已近四十年，自1997年起效力于DUCOS家族。2010年左右，他的前老板帶著一個黑發(fā)中國人在酒莊四處走動，不時地輕聲交談。幾個月后，這個中國人成為他的新老板。

　　“沒什么可擔憂的。我和酒莊都是受法律和法規(guī)的保護的。”讓-馬克一副淡定的模樣：“不管是誰買下酒莊，都要遵循我們這里的法律。”

　　買下酒莊，給沈東軍打開了一個通往“舊世界”的大門。

　　在波爾多地區(qū)，葡萄酒莊的種植和管理受嚴格的法律和行業(yè)規(guī)范約束，否則將剝奪產(chǎn)地命名權(quán)。其中包括對葡萄的植株、高度、行距、果實的規(guī)定，嚴格限制農(nóng)藥使用，禁止人工澆水，以及對每公頃最高產(chǎn)量的限制。

　　按這樣的規(guī)定，通常一半的葡萄是要被丟棄的。看著好好的果實被丟棄，沈東軍心疼不已，“碰到天旱，葡萄樹枯死也不能澆水，只能干瞪著眼。”

　　他對國內(nèi)號稱能媲美于波爾多地區(qū)的所謂“頂級葡萄酒”不屑一顧，“真是個笑話。你吹緯度相同，還有土壤、氣候等等這些條件不同，還有一整套的管理、程序和法規(guī)。”

　　當了兩年多的酒莊莊主，讓沈東軍真正明白為何法國能孕育出這么多世界頂級的奢侈品品牌。

　　中國老板舍得為酒莊的改善投入，也令讓-馬克感到非常滿意。

　　自沈東軍買入后，酒莊對葡萄園土壤追加了有機肥；新購入160多個新橡木桶，每個桶600多歐元，使用壽命僅為3年；還聘請法國頂級釀酒師艾瑞克·布瓦松團隊為釀酒顧問，布瓦松的客戶包括大名鼎鼎的拉菲爾酒莊。

　　投入的直接結(jié)果是，這兩三年，酒莊的葡萄酒品質(zhì)有了逐步的提高。

　　令讓-馬克唯一遺憾的是，中國老板每年來酒莊的次數(shù)太少，停留時間太短。

　　忙于通靈上市籌備，沈東軍目前沒有太多的精力放在自己的酒莊上。按他的構(gòu)想，通靈未來會發(fā)展成為一個奢侈品集團，葡萄酒會成為旗下的一塊業(yè)務(wù)。

　　這是后話。

　　四十“不惑”

　　沈東軍生于1969年。他那一代和之前的中國人普遍都經(jīng)歷過物質(zhì)和精神的雙重匱乏。

　　他講起一個故事。一次，他和太太看電視，電視上放著一個喜劇橋段：一群人在臺下看電影，一邊做和銀幕上一樣的手勢，說一樣的臺詞，幾乎異口同聲。

　　比他小幾歲的太太當時笑得不行了，他開始哭。那是他少年時代的真實寫照——那時，他和小伙伴騎著自行車追在電影放映隊的后面，每到一處，他都把電影再看一遍。一部老電影看了不下十來遍，他能背出其中每一句臺詞。

　　如今，他在巴黎買衣服，喝著自己酒莊的高級葡萄酒，在波爾多擁有一流的酒莊，對葡萄酒如數(shù)家珍，在京、滬、寧最高檔的住宅區(qū)擁有房產(chǎn)。在生活細節(jié)上，還存留著過往生活的痕跡——牙膏管必定擠掉最后一滴才扔；在家或住酒店，出門前必定關(guān)掉所有的燈；舍得為獲得機會一擲千金，但在任何投資和回報的算計上，都表露出冷血一般的理性。

　　經(jīng)歷過匱乏的人，才真正懂得美好事物的珍貴，并具有打不敗的求勝意志和超出常人的吃苦精神。

　　對自己所處的年代，沈東軍心存感激：這是一個充滿機遇、創(chuàng)造歷史的世紀。

　　我們談到最近商界發(fā)生的一些分歧和風波，他小心翼翼地表達自己的立場，也避免“觸線”。他依然看好中國的明天，一個是基于天性樂觀，一個是對自己躲避某種風險的能力自信。

　　“其實，企業(yè)家把企業(yè)做到一定規(guī)模，真只是為社會做貢獻了。”他平實地說。每年，通靈珠寶要為國家交兩個億的稅。

　　對公司員工來說，他是要求苛刻的老板。對細節(jié)的完美主義，到了令人抓狂的地步。

　　“你怎么做，都達不到他的要求。”通靈一位的高管抱怨說。

　　但熟悉沈東軍的人說，他的性格里有著AB面。一面是精明的商人：冷酷，固執(zhí)，控制欲極強；另一面是有點羞澀的小文青：細膩，敏感，孩子氣。

　　他養(yǎng)了3只貓，兩只布偶，一只加菲，名字分別叫Lucky，Sofia和Money。在公司里習慣發(fā)號施令，在家里甘心當“貓奴”，伺候貓咪吃喝拉撒，貓咪還對他愛理不理。大冬天的寒夜，他會披著厚外套，到小區(qū)里喂流浪貓。

　　太太陪兒子在南半球讀書，兩個月左右才能回國一次。晚上回到一個人的家，他習慣貓在兒子的臥室里，小床，小房間，讓他感覺安全。

　　這個總被人評價為“霸道、固執(zhí)、精力旺盛”的男人，此時像一只溫順的大貓，帶著幾分小憂郁。

　　他把對自己的人生分段畫在了40歲。

　　40歲之前，他樣樣苛求完美。

　　40歲之后，他慢慢接受了自己的局限性，“有些事情可能永遠無法達到所想要的那種完美。”

　　譬如，他對自己的英語能力始終抱有遺憾。一個時常穿行在歐洲古老大陸、結(jié)交各界名流的新貴，語言溝通卻是一個障礙。“你想，我是個說話多么風趣、多么有幽默感的人。”

　　上帝關(guān)上了一扇門，必開另一扇窗。