(400電話銷售)(企業(yè)經(jīng)常選擇的400電話增值服務(wù)是什么？)

一旦企業(yè)用戶選擇申請400電話來改善企業(yè)形象、宣傳和推廣，這是一個長期的使用過程。

必須選擇一個可靠的電話代理。

尚通科技400電話專業(yè)從事400電話業(yè)務(wù)數(shù)十年，始終堅(jiān)持誠信服務(wù)，方便企業(yè)在后期更新服務(wù)。

400號實(shí)際上是一個虛擬的主機(jī)，所以這個號碼上的功能可以進(jìn)行額外的開發(fā)和加載。

目前，鑒于企業(yè)的使用需求，400號碼上的各種增值服務(wù)也增加了很多。

要說明哪些服務(wù)是企業(yè)用戶在申請400包時最喜歡的選擇，給你一些簡單的建議。

等待語音

基本上所有辦理400電話的企業(yè)都會選擇使用等待語音的功能，也就是當(dāng)客戶撥打400號碼的時候，在等待接通的時間內(nèi)能夠聽到企業(yè)專門設(shè)置的一段音樂或是專門的語音，它可以視為是企業(yè)的一種有聲名片，很多企業(yè)會將企業(yè)自身的特點(diǎn)或是業(yè)務(wù)范圍在語音當(dāng)中進(jìn)行播報，如此一來，就能夠令呼叫方對企業(yè)有著更為深入的了解。

一號多線

如果僅僅只將400號碼綁定在某一個固定的座機(jī)或是手機(jī)上面，對這個號碼來說，其實(shí)是一種很大的資源浪費(fèi)，對于企業(yè)來說，每天需要接入的電話也是非常多的，因此我們可以通過專屬的1號多線的功能，將400電話的號碼綁定在多個不同的手機(jī)或是座機(jī)上面，能夠供多明客戶同時撥打，系統(tǒng)會自動地幫助選擇空閑的線路進(jìn)行接入。

通話錄音

在貨物方面，很大程度上面企業(yè)是需要為自己的客戶提供一些售后、或是咨詢服務(wù)的，因此在這個方面出現(xiàn)的糾紛也很多，為了能夠更好的處理與客戶之間的交流糾紛，很多企業(yè)都會選擇使用通話錄音功能，這樣一來每一個400號碼的來電都會全程錄音，既能夠幫助企業(yè)來監(jiān)督自己的員工服務(wù)質(zhì)量，也能夠在出現(xiàn)糾紛的時候提供有力證據(jù)，進(jìn)行更有效地處理。

智能導(dǎo)航

對于業(yè)務(wù)量較大、所提供的話務(wù)服務(wù)較多的企業(yè)來說，還可以在自己的400電話上面選擇專業(yè)的ivr智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)，這樣一來客戶可以根據(jù)來電的按鍵來選擇自己所需要的對應(yīng)服務(wù)，有效提高服務(wù)的效率與質(zhì)量。