企業使用400電話需要購買什么軟硬件？

400電話企業必備的通訊工具之一，在不了解400電話之前，很多企業會認為400電話需要額外購買軟硬件的設備才能使用。其實400電話業務是不需要購買任何軟件硬件設備的，我們會給您提供一個400電話后臺使用，登錄后臺地址您輸入賬號和密碼就可以進行相關操作了。

400電話業務又被成為“主被叫分攤式付費業務”400電話不能外呼，只能負責處理呼入電話。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方也需要支付一定的費用。強大的400電話總機無需增加硬件，軟件投入，無需人力維護，開通400電話，企業總機無需購買軟硬件設施，強大功能立即擁有。

每一個400電話用戶都有一個獨立的管理后臺，企業管理人員可以隨時登錄后臺查詢業務使用情況，并根據需要作相應的設置。例如時段接聽和區域接聽等，400電話更好地為企業經營服務。

400電話的免費功能主要有手機綁定、坐席綁定、時段設置和黑白名單、三種接聽模式的設置，后臺擁有的話單查詢功能也是免費的。企業管理者可登錄后臺及時查詢所有主叫用戶的區域和來電號碼以及通話分鐘數量。開通了通話錄音等功能，還能在線試聽錄音，尚通小編推薦您彩鈴播放內容為：為了保證服務質量，您的通話將被錄音，敬請諒解。

400電話全國統一接入碼，所以需要綁定到企業原有的固定電話或手機號上才可以接聽，如果您公司的電話接聽量較大，可以多綁定幾部固話或手機號碼。這樣就不會造成電話轉接數量不夠導致的客戶流失。

綜上所訴，相信大家都知道了400電話不用添加任何設備和線路。您只需要登錄后臺將您的號碼綁定在400電話上面，系統就會自動轉接。

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