閃修俠上門維修加盟
項目咨詢熱線
400-600-7373
閃修俠上門維修加盟品牌介紹
閃修俠成立于2015年1月,是中國互聯網上門維修服務開拓者與標準制定者。2019年,閃修俠參與起草制定由工信部和人社部牽頭的國家智能終端維修員認證標準,閃修俠標準正式成為國家標準。
作為智能手機及設備售后服務提供商,閃修俠為手機、筆記本、平板電腦、無人機等主流品牌提供完善的售后維修解決方案,憑借4大售后維修創新模式(在線定價透明維修、上門服務極速響應、品質配件無憂售后、統一監管專業培訓)獲得千萬用戶的高度信賴,并贏得主流品牌的官方認可,成為魅族、keep等官方授權售后維修合作商。
閃修俠堅持平臺化運營管理模式,已成為智能手機技術維修O2O(線上線下)服務業態的重要代表。形成“全網多端入口、線下上門快修”的品質服務體系,同時對平臺工程師嚴格推行六重監管體系,確保高品質的服務。目前,閃修俠上門維修服務網絡已覆蓋全國近100個城市,服務用戶1000余萬,市場占有率高達69%。
發展歷程
2015年1月,杭州維時科技有限公司在杭州正式成立,國內首家O2O手機上門服務平臺“閃修俠”誕生;
2015年5月,閃修俠獲得米倉資本500萬投資;
2016年5月,閃修俠通過京東眾籌1000萬元人民幣,創新服務模式廣受認可;
2016年8月,閃修俠正式成為魅族授權服務商,并與蘇寧集團達成戰略合作
2016年8月,閃修俠業務新增覆蓋成都、蘇州、南京、武漢、重慶、無錫6城同時已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州,全國業務覆蓋共達11城;
2016年10月,閃修俠與阿里巴巴、京東、百度、美團、萬科、中信銀行等200多家企業達成企業合作協議并為其長期提供手機售后服務;
2017年6月,閃修俠獲回收寶數千萬A輪投資,雙方在手機回收與手機維修領域強強聯合;
2017年8月,閃修俠與蘇寧集團簽訂全品牌合作協議;
2017年11月,閃修俠獲經緯中國和同創偉業1億元B輪投資;
2017年12月,閃修俠榮登《人民日報》,工程師技能創富受贊譽;
2018年1月,閃修俠正式宣布與小米達成戰略合作;
2018年5月,閃修俠與天貓無憂購達成戰略合作,成為天貓碎屏險、銀泰城手機維修指定服務商;
2018年9月,閃修俠獲三峽鑫泰基金和經緯中國B+輪8000萬投資;
2018年11月,榮登《中國經營報》整版;推送閃修俠工程師登陸美國紐約時代廣場納斯達克大屏;榮獲36氪消費領域“生活服務之王”贊譽;
2019年1月,閃修俠在由新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構艾 媒咨詢(iiMedia Research )主辦的的“2018中國新經濟行業年度巔峰榜”中榮獲2018“中國年度最具投資價值企業”大獎;
2019年1月,閃修俠榮獲“鉛筆道.真榜”2018年度中國互聯網“逆生長”準獨角獸公司TOP50;
2019年3月,閃修俠在杭州市人民政府主辦的“萬物生長大會”上獲“杭州準獨角獸企業”稱號;
2019年5月,閃修俠榮獲天貓無憂購年度最佳服務商榜單“最具創新獎”;
2019年5月,閃修俠在第七屆TopDigital頒獎典禮上榮獲“創新專項獎”;
2019年5月,閃修俠榮獲鉛筆道“新消費創新企業TOP50”;
2019年6月, 閃修俠憑借在天貓618活動出色表現榮登3C數碼維修類品牌銷售額TOP1;
2019年,閃修俠受邀參與起草制定由工信部和人社部牽頭的國家智能終端維修員認證標準;
2020年3月,閃修俠首批49名工程師獲國家認可,持證上崗計劃正式啟動;
2020年6月,閃修俠獲杭州市第四屆萬物生長大會“杭州準獨角獸企業”榮譽;
2020年8月,閃修俠榮登2020年西湖區高成長性創新企業榜單;
2020年8月,閃修俠獲2020數字經濟全球云享會“2020新經濟勢力”榮譽;
2020年9月,閃修俠獲第二屆西湖工匠培育基地榮譽;
2020年12月,閃修俠獲得國家高新技術企業證書榮譽;
2020年1月,閃修俠全面推行“一物一碼”機制,對每一件閃修俠品牌配件進行全程監督,有利于隨時的溯源和追蹤;
2021年2月,閃修俠獲得由工信部審批頒發的合字ICP經營許可證;
2021年4月,閃修俠榮登第五屆萬物生長大會“杭州準獨角獸企業”榜單;
2021年8月,閃修俠榮獲“2020年杭州市西湖區瞪羚企業”稱號;
2021年8月,閃修俠上榜2021年杭州市企業高新技術研究開發中心名單;
2022年1月,閃修俠被評定為浙江省級高新技術企業研究開發中心;
2022年3月,閃修俠獲評2021年杭商領袖峰會【領“杭”者】品牌榜數字·創新新杭商獎項。
4大核心優勢
細節是檢驗服務的核心標準,閃修俠明確用戶需求:需求模塊化、標準化;按需求精準選擇工程師;客服全程跟蹤。
-上門快修:在線下單極速響應、熱門故障上門快修
-放心透明:透明報價先修后付、全程錄像拒絕貓膩
-無憂售后:平臺監管持證上崗、多重品控全國聯保
-品類齊全:服務覆蓋全面廣泛、一站式解決用戶需求
平臺特點
1、 一鍵快捷下單及支付
閃修俠通過官網、APP及微信公眾平臺全面實現用戶一鍵下單模式,工程師客戶端實現一鍵接單的模式,大大節省用戶預約及訂單處理時間,提高維修及服務效率。服務體驗后開通線上支付功能,實現報價公開透明,提升用戶可信度及滿意度。
2、極速響應實時溝通
通過在線預約,精準派單以及客服的實時追蹤三方協調聯動,實現訂單的快速響應及高效上門服務,專業客服團隊實時在線溝通,解決客戶售前、售中、售后各個環節的問題與反饋。
3、精準定位就近派單
閃修俠自有精準定位派單系統,幫助工程師高效接單,提升用戶訂單處理效率。實現平臺高效派單監管,打造工程師與用戶直接溝通平臺,運用互聯網思維降低用戶電話呼入量。
4、快捷的上門服務
閃修俠平臺運用在線訂單預約,平臺線上快速派單,實現北上廣深杭五城的上門半小時快修。通過在線預約,精準派單以及客服的實時追蹤三方協調聯動,實現高效快速上門,解決用戶燃眉之急。
5、全程錄像安全可靠
平臺要求每個工程師在維修過程中進行全程錄像并將其納入工程師考核監督體系,通過透明維修的方式對工程師服務標準和質量進行監管,為客戶帶來更安全、更可靠、無貓膩的維修服務。
6、售后回訪及時追蹤
上門服務只是開始,只求服務結果的時代已經過去,閃修俠嚴格管理手機上門的每一步過程,重視售后回訪的及時追蹤。及時了解用戶訴求,調查用戶滿意度,力求運用售后回訪體系打造平臺服務新高度。
7、一物一碼配件監督機制
配件的質量關乎到用戶的信任度,配件的監管關乎到工程師的使用效率。閃修俠嚴格管控配件的來源,全面推行一物一碼配件監督機制,對每一件閃修俠品牌配件進行全程監督,有利于隨時的溯源和追蹤。完善物料倉儲管理體系及工程師物料領用體系,實現倉儲、物料、工程師及用戶這四大環節的合理運作,提高服務效率。
8、標準化平臺管理模式
閃修俠堅持標準化平臺運營管理模式模式,制定了一系列標準化執行流程和服務標準,通過深度培訓+考核+維修過程中全程錄像復核的方式來保障維修和服務的標準化。
工程師六重監管機制
1、嚴格的工程師準入門檻:注重心理測評,進行相應的性格測試,建立工程師人力模型,嚴格的背景調查,從源頭剔除服務隱患;
2、完善的上崗培訓體系:推出全套入職、培訓體系,從嚴考核技能,并且與系統相結合,通過線下、線上培訓相結合的方式,事后進行筆試、實操考核,從源頭確保人員的專業技能合格;
3、維修過程全程錄像監控:在工程師維修過程中設置11個維修步驟,并對每個步驟設置標準型動作,同時要求每個工程師在維修過程中進行全程錄像,保證二次核查;
4、客服實時回訪追蹤制度:專業的售后客服團隊實時對訂單進行回訪追蹤,專員巡查制度,傾聽每一位消費者的直接反饋;
5、設立違規工程師黑名單制度:為確保用戶滿意、服務到位,閃修俠制定嚴格的工程師操作規范。一旦稽核出工程師違規則進入閃修俠工程師黑名單,并通報業內;
6、建設口碑輿情監測體系:針對微博、微信、貼吧等社交渠道進行用戶投訴信息收集并進行倒查措施,反向監管工程師服務質量。
閃修俠上門維修加盟怎么樣?品牌市場好,不容錯過的致富好項目
1、品牌優勢:
享有閃修俠上門維修品牌商標、商號、經營模式、技術、商譽等使用權。
2、市場優勢:
強大的造勢,結合投資者實際市場情況,采用多種手段,確保終端宣傳到位。
3、投資優勢:
對于經營不善的投資者”閃修俠上門維修“將委派資深營銷專家直接駐店指導,對無力加盟方,協助其兼并、收購、轉讓、讓投資者能夠安全退出,令投資風險降至超低。
4、產品優勢:
閃修俠上門維修產品研發不斷推出新技術,幫助加盟商推陳出新,讓產品四季暢銷不停。
5、營銷優勢:
閃修俠上門維修憑借成熟、完整的營銷模式,針對不同商圈,不同時期推出相應市場促銷方案,合作商僅需按照閃修俠上門維修總部要求執行即可獲利。
6、培訓優勢:
閃修俠上門維修總部將為廣大經營加盟者進行全套經營模式、營銷策略、技術服務以及完善的行業培訓,并提供全套的相關營運管理手冊,包括《廚房技術手冊》、《標準化設備操作手冊》等。
7、服務優勢:
總部將與經營者之間保持長期密切的業務聯系,為其提供專業實用的咨詢服務,并有加盟督導隨時跟蹤指導,為您解除開店運營的后顧之憂。
8、技術優勢:
經銷商可免費學習并使用該技術,各經銷商可根據自身需求加以選擇學習。而且后期還可以再到總部進行二次培訓,這些都是合同上備注的。
9、物流優勢:
總部成熟的物流體系,為產品質量與店鋪經營提供強力保障。
閃修俠上門維修加盟費需要多少錢?投資門檻低,即可輕松創業
面對越來越激烈的市場競爭,一個品牌要想在眾多品牌中脫穎而出,最重要的就是做出差異化。閃修俠上門維修總部根據對投資者實際調研,綜合各地投資者普遍情況,制定出較低的加盟品牌門檻,滿足大多數投資者需求。選擇當前品牌即便是投資預算不多的投資者,也有機會加盟。
閃修俠上門維修的投資費用并不高,如此低的投資費用相信大家都會覺得不可思議。但是事實就是這樣的,閃修俠上門維修品牌的費用就是這么的高性價比,閃修俠上門維修項目在很大程度上減輕了創業者投資加盟的壓力。
閃修俠上門維修加盟費要多少錢就為大家介紹到這里,大家就選擇一個好的創業項目現在就開始新的發展。閃修俠上門維修就是一個國內的品牌,同時也是我國較早發展的品牌之一,以獨特的產品為主打而在市場是立足了多年,并且取得了的成果,現在自然也是有著很多人加盟。閃修俠上門維修的加盟是當前很火爆的投資項目,新合作伙伴如果有加盟的想法,閃修俠上門維修會是比較好的選擇!
閃修俠上門維修加盟支持:提供完善的培訓服務,輕松搶占市場
1、品牌形象:
閃修俠上門維修免費提供品牌商標使用權、全套品牌形象VIS系統、店員培訓、營銷管理方案,為投資商及投資商全程打造全方位創業平臺,坐享品牌的強大號召力。
2、整店輸出:
從簽訂合同到開業,總部為投資者全程打理(選店、選址、裝修設計、開業贈品、培訓等),保證開業順利。
3、物流配送:
閃修俠上門維修是行業大品牌,擁有好的物流系統,快捷的物流體系將能快速為投資商提供物流支持。
4、媒體廣告:
閃修俠上門維修利用各種媒體渠道,全面提升品牌知名度、品牌影響力。網絡、電視、報刊、雜志、行業展會五大傳播渠道,強力品牌傳播,助力投資商。
5、市場運營:
閃修俠上門維修總部會為每一位閃修俠上門維修加盟者量身定制合適的營銷方案,從開業前的市場調查一直到開業后的全程市場運營指導。
6、培訓支持:
免費為合作伙伴提供技術培訓和經營管理培訓,合作伙伴還將免費獲贈管理實用手冊、開發秘籍教材。
7、選址裝修:
閃修俠上門維修會為投資商特派區域經理負責門店的選址工作,減少因門店選址錯誤而多出租金;以及裝修方面也會提供裝修設計圖,在統一風格的基礎上,為品牌店省下一筆裝修設計費。
8、開業指導:
閃修俠上門維修提供開業促銷方案,運營團隊參與開業,現場指導技術及服務。
9、活動策劃:
開業前期由開店經理,金牌店長等上門指導門店宣傳策劃,制定促銷方案,落實促銷人員、商品等確保開業成功,在運營過程中閃修俠上門維修總部協助制定特定的營銷方案,執行指導等。
10、區域保護:
嚴格區域保護政策,惡性競爭,合作者收銀大化。
閃修俠上門維修加盟條件
1、閃修俠上門維修經營者具有合法資格的法人或自然人。
2、創業者要具有強烈的事業心、成功意識和品牌意識。
3、代理商具備足夠資金實力,達到閃修俠上門維修加盟費用的最低標準。
4、合作商具備獨立開店的資金實力,愿意接受一定經營風險。
5、經營者的交際能力一定要好,在當地要有比較好的人脈。
6、要求閃修俠上門維修代理商具有創業激情和投資熱情。
7、經銷商有健康體魄,熱愛該行業,心態積極,誠信負責,有良好的商業信譽。
8、投資者必須年滿18周歲的合法公民,具備獨立民事責任的團體組織或者個人。
閃修俠上門維修加盟流程
1、了解信息:
投資者在網上了解閃修俠上門維修加盟的詳細信息,或者直接撥打閃修俠上門維修總部加盟電話咨詢。
2、項目考察:
加盟閃修俠上門維修前,需對該品牌有足夠的了解,因此經銷商應當前往閃修俠上門維修總部進行實地考察。
3、加盟申請:
閃修俠上門維修加盟方提交加盟申請,并索要招商材料。
4、簽訂合同:
在雙方共同意愿下簽訂加盟協議,經銷商在此期間內繳納規定的加盟費用。
5、店址選擇:
總公司組織專業的選址專家,幫忙合作伙伴在當地尋找適宜的門店。
6、裝修設計:
創業者按照總部提供的統一設計方案進行裝修。
7、加盟培訓:
閃修俠上門維修總部將為合作店提供員工培訓,保證加盟方的順利并迅速進入正軌。
8、新店開業:
選擇吉日隆重開業,吸引消費者的目光,為加盟店后續的經營積攢人氣。
9、總部支持:
后期經營過程中,公司持續關注加盟者的經營情況,并給予經營指導和后續服務。